Линейная планировка торгового зала это: Виды планировок магазина. Планировка торгового зала магазина

типы, примеры планировок, созданных при помощи системы SpacePlanner

Планировка торгового зала

Лояльность покупателей, пропускная способность магазина и, как следствие, объем его товарооборота во многом зависит от планировки и оформления торгового пространства.

Поэтому, планировка должна быть такой, чтобы:

Покупатели проходили по всей площади магазина

Потенциал торгового оборудования должен быть использован полностью

Движение людей между торговым оборудованием было комфортным, а логика его размещения – понятной покупателям

Зонирование торгового пространства соответствовало бы спонтанному поведению покупателей и обеспечивало максимальную экономическую отдачу каждой зоны

Атмосфера торгового зала должна быть приятной и располагающей к совершению покупок, в том числе импульсных

Внутренняя логистика должна быть удобной для персонала магазина

Внимание посетителей не должно отвлекаться на изыски дизайна торгового зала

Вход в магазин

Свободное движение людей – это чаще всего движение против часовой стрелки. Люди ходят справа налево, в большинстве своём являясь правшами. Соответственно, вход в магазин лучше расположить с правой стороны. В небольшом магазине вход может быть и посередине, а движение внутри торгового зала организуется против часовой стрелки за счет определённого размещения стеллажей.
Если магазин расположен в здании на пересечении улиц, то логично организовать вход со стороны улицы с более интенсивным потоком людей и машин.

Типы планировок торгового зала

Наиболее распространенной формой торгового зала является прямоугольник. Рассмотрим типы планировок:

Решетка

При такой планировке торговое оборудование и проходы для покупателей выстраиваются в виде параллельных линий.
Стеллажи в «решётке» можно располагать не только перпендикулярно друг другу, но и под углом, то есть по диагонали торгового зала.
Чаще всего эта планировка используется в магазинах самообслуживания. Оптимально для торговых залов площадью от 200 кв. м. Обязательно наличие подвесных указателей, показывающих основные зоны торгового зала. По отношению к размещению линий оборудования в торговом зале схема может быть продольной, поперечной и смешанной.
Преимущество этой планировки в максимальном использование площади торгового зала.
Но есть и недостатки — при неправильном расположении стеллажей и отсутствии указателей сложно найти нужный товар, торговый зал не просматривается.

Пример планировки Решётка, созданной при помощи системы Lasmart SpacePlanner:

Петля или бутиковая планировка

В случае этой планировки поток покупателей также направляется против часовой стрелки по периметру зала, а в центре расположено островное торговое оборудование. Используется, в крупных, например, универсальных магазинах, где часто торговля ведется через прилавок. В таком случае торговый зал разбит на отделы, секции, павильоны, которые могут быть изолированы друг от друга.

Может применяться и для отдельных небольших магазинов 50-150 кв. м.

Преимущество планировки: торговый зал полностью просматривается.

Недостаток: меньше места для выкладки товаров, чем при расположении стеллажей в виде «решётки».

Пример Бутиковой планировки, созданной при помощи системы Lasmart SpacePlanner:

Лабиринт

Оборудование магазина располагается асимметрично, создавая уникальную атмосферу. Но такая планировка требует четкой проработки схемы помещения, иначе есть риск оставить целые торговые зоны без покупателей. Подходит для магазинов молодёжных товаров, необычных дизайнерских или технологичных товаров, салонов подарков и т.п. Нежелательно для магазинов выше 300 кв.м.

Пример планировки Лабиринт, созданной при помощи системы Lasmart SpacePlanner:

Выставочная планировка

Продажа товаров по образцам, выставленным в торговом зале.
Например, мебельный супермаркет, оформленный, как большая выставка. Огромные пространства отведены под готовые интерьеры: гостиные, спальни, детские комнаты, кухни, прихожие. Если покупателю что-то понравилось, он записывает данные товара и идёт за ним на склад. На складе мебель уже упакована в плоские картонные коробки, где она лежит в разобранном виде.

Самое важное о видах и принципах планировки торговых помещений.

А вы знали, что при посещении магазина часть Ваших клиентов могут чувствовать себя словно в лабиринте?

Подойти к входной группе и вступить за порог – начало испытания.

Передвижение между стеллажами и полками – решение головоломки.

И, наконец, первое касание искомого продукта – законченное приключение.

Где раскрываются все его детали, а посетитель испытывает разные эмоции: удивление, сомнение, предвкушение и принятие.

Хотите, чтобы Гость положительно воспринял Ваш магазин? Тогда обратите на планировку.

После прочтения нашей статьей Вы:
• узнаете больше о том, как грамотно выстроить планировку торгового зала.
• пронаблюдаете за прохождением всех этапов покупки у клиента и Вашего продукта.
• увеличите проходимость магазина за счёт грамотно выстроенного подхода.

Содержание:

1. Особенности восприятия торгового павильона клиентами
2. Принципы планирования площади магазина.
3. Виды планировок торгового зала.
4. Наш совет для тех, кто открывает магазин

Все мы непохожи. Но в нашем поведении можно проследить некоторые закономерности:

• Мы живём в мире правшей. И поэтому, психологически, нам комфортнее передвигаться против часовой стрелки.

  Поэтому можно сделать несколько рекомендаций:

  Вход планируйте правее, чем выход.

  Самый популярный товар размещайте по правую руку.

  Например, Вы решили открыть шоу-рум мужской классической одежды: костюмы, сорочки, обувь и аксессуары.

  Что следует разместить первым по правой стороне магазина? Поразмышляйте, составьте собственный ответ.

• Мужчины, женщины ведут себя по-разному. Но так ли это на самом деле?
  Факты за:
  • Мужчины, в большей степени, склонны быстро найти, проанализировать и приобрести необходимый товар.
  • Они не станут обходить все ряды, рассматривая и изучая информацию о большей части ассортимента.

  Женщины, при виде такого обилия данных о продуктах расслабляются и, словно в потоке, проводят гораздо больше времени в магазине.

  
  
  Факты против:
  • Представители обоих полов передвигаются по павильонам с одинаковой средней скоростью и по одинаковому паттерну.
  • Около 80-90% покупателей проходят только внешний периметр помещения, исключая внутренние островки, стеллажи.
  • Только 50% всех посетителей всё-таки посещают данные объекты.

Вывод: изучите конкурентов, структуру их помещений, площади магазинов. Найдите золотую середину, чтобы мужчины могли без труда добраться до продукта, а женщины – имели место где разгуляться.

Создание удобного пространства, в частности разграничение зон торговым оборудованием, например стеллажами или витринами, делает поиск товара легче.

Но что же входит в грамотную перепланировку?

• Создание новых пространств для клиентов и персонала

  Ни те, ни другие не должны мешать друг другу во время перемещения и взаимодействия с товаром.

  По возможности, дайте Вашим покупателям стоять вдвоём, а лучше втроём в одном ряду между торговыми стеллажами, рядами.

• Предотвращение хищений.

  Торговую площадь правильной геометрии эффективнее охранять с помощью систем видео наблюдения.

  А быстрый пеший доступ к отделам магазина, зоне вызова ГБР позволят существенно снизить % хищений.

• Учёт специфики товарных предложений.

  Имеется в виду, что доступ к товарам, их потребительские особенности не должны быть скрыты от посетителей.

  Грамотное выделение премиальных, высокорентабельных товаров.

• Связь зон разгрузки, хранения, подготовки к транспортировке.

  Данные пространства должны быть связаны друг с другом и визуально скрыты от основного торгового павильона.

• Места для обработки товара.

  Этим местом может быть прилавок, целое помещение и т.д. Лучше, чтобы они были связаны непосредственно с торговыми залами, обеспечивали кратчайший путь транспортировки до мест продаж.

Маркетологи, мерчендайзеры, дизайнеры борются за право диктовать свою точку зрения в построении магазина.

Но есть ли в этом смысл, когда потребители уже давно обозначили наиболее эффективные методы расстановки мебели?

Давайте их рассмотрим

Линейная планировка – при ней оборудование формирует параллельные ряды по которым перемещаются посетители.

+ Достойная видимость продукции между стеллажами

+ Большая проходимость и максимальное использование площади

+ Удобство обслуживания за счёт маркирования рядов и полок

— Легко потеряться без навесных обозначений и путевых линий.

— Ограничения в виде стеллажей. Труднее создать уникальный дизайн.

Используется: крупными продовольственными, книжными, дисконт центрами, магазинами электробытовой техники и т.п.

Планировка петля – это, возможно, самый популярный метод расстановки торгового оборудования, при котором по внешнему периметру ставится высокое оборудование, а в центре – низкое.

+ Лучший обзор для посетителей и охраны

+ Подходит для помещений на 50-150 кв. м.

+ Простор для фантазии дизайнеров

— Эффективность использования 1 м. Кв. ниже, чем у линейного вида

— Затруднительно задать уникальный паттерн движения посетителей в магазине

Используется: магазинами одежды, косметики и парфюмерии, продуктовыми, целыми торговыми центрами (при размещении в центре небольших островных точек, и крупных отделов по краям) и т.п.

При боксовой планировки помещение зонируется на отделы, выполняющие уникальные задачи.

Все они располагаются внутри одного магазина, но делят его «боксы».

+ Сниженная плата за аренду

+ Создание уникального пространства, предоставляющего несколько продуктов/услуг

— Внутренняя конкуренция в помещении

— Возникновение сильной изоляции отделов друг от друга

Произвольная планировкаподразумевает под собой расстановку оборудования без сформированной системы в зависимости от произвольной формы комнаты.

Так Вы можете сформировать увлекательный лабиринт в мебельном магазине, книжных, антикварных лавках и т.п.

Выставочная планировка произошла от смешения лабиринта и петли. Формируется запланированный путь для покупателей, вдоль которого создаётся выставка товаров, услуг и других предложений.

Вывод: используйте виды планировок по ситуации: в зависимости от Вашего бизнеса/перечня услуг, товаров.

Комбинируйте, общайтесь в дизайнерами-планировщиками, которые смогут посоветовать как выработать максимально удачное решение, подходящее только для Вас.

1. С какими трудностями можно столкнуться при планировке?

   Покупатель пытается разместить максимальное количество товара на участок площади и торгового оборудования.

   Это может привести к изменению интерьера магазина, который позже начнет выглядеть, как склад.

   Придерживайтесь правила: всего – в меру.

2. На что обратить внимание при оборудовании маленького/большого магазина?

   Сначала следует провести анализ/ проектирование покупательских путей, наложить полученные данные на предметную область бизнеса, и только после этого начинать заниматься подбором оборудования(разных видов, цветов, материалов и т.д.) и графическим дизайном.

3. Как лучше разместить обслуживающие помещения?

   Техническое помещение лучше размещать как можно дальше от входа и глаза покупателя.

   Старайтесь размещать его рядом кассовыми прилавками, в конце линий стеллажей, дабы эти помещения были известны только для сотрудников.

4. В каких ситуациях линейная расстановка оборудования не подойдет, а вместо неё лучше будет использовать петлю?

   Определённо при маленьких площадях помещения, т.к. линейно выставленные стеллажи займут значительную часть помещения, в результате чего покупателям будет неудобно и некомфортно находиться внутри такого магазина.

Трейдинг на стрессе

Название исследовательского проекта

Что мы сделали

Мы провели вторичное исследование, чтобы определить возможности дизайна для улучшения здоровья и благополучия трейдеров, решения проблем стресса и принятия неверных решений, часто связанных с сегодняшней торговой средой. Наша цель состояла в том, чтобы изучить неврологические и биологические факторы, имеющие отношение к финансовому рабочему месту, наряду с прогрессивными эргономическими, технологическими и дизайнерскими стратегиями, необходимыми для создания более здоровой и эффективной торговой среды.

Контекст

Финансовая торговля считается одной из самых напряженных и напряженных профессий работников умственного труда. Поскольку успех или неудача зависят от способности трейдеров мгновенно обрабатывать, анализировать и реагировать на множественные и все более быстро меняющиеся потоки информации, изнурительный стресс и высокий уровень выгорания стали почти эндемичными для трейдеров, поразительным состоянием для профессии, где большинству работников всего 20 или 30 лет.

Рабочий день типичного трейдера начинается задолго до открытия рынка с изучения и подготовки и продолжается еще долго после закрытия, подведения итогов дня и планирования следующего дня. Пока рынок открыт, время оборота сделок часто измеряется секундами или даже миллисекундами, и трейдеры выполняют тонкий баланс между принятием риска и его избеганием. Одно неверное решение или даже неверное нажатие клавиши может привести к катастрофе.

Но перемены не за горами. Финансовый кризис все еще угрожает Уолл-стрит, заставляя фирмы сомневаться в отраслевых и корпоративных нормах. Учитывая, что клиенты стремятся к переменам, этот исследовательский проект является важным шагом в оказании помощи клиентам нашей торговой фирмы в переосмыслении как своего рабочего места, так и, в свою очередь, своей рабочей культуры.

Понимая текущие физические характеристики торговых площадок и возможности картографирования поведения и пространства, финансовые фирмы могут перепроектировать эти среды, чтобы смягчить стресс, сформировать позитивное поведение и разорвать порочный круг риска. Потенциальные награды огромны. На карту поставлено не только здоровье и благополучие трейдеров, но во многом и здоровье самих финансовых рынков.

Результаты

В то время как технологии и все более напряженные процессы торговли резко изменились в цифровую эпоху, в самом торговом зале не было новшеств в дизайне рабочих мест. В отличие от драматических изменений в других корпоративных рабочих местах, торговые залы по-прежнему характеризуются плотной, неизменной линейной планировкой, более похожей на фабрику или производственный цех. Эти макеты игнорируют потенциальные преимущества более прогрессивных стратегий рабочего места, характеризующихся открытостью и пространством для совместной работы, поддержкой концентрации внимания и разнообразием рабочих условий.

В начале исследования мы определили широкие области, в которых физическая среда торгового зала может помочь улучшить работу сотрудников. Из этого первоначального списка три темы показали, что они имеют наибольший потенциал для положительного воздействия: контроль, сенсорные стимулы и поведенческая эргономика. Дополнительные факторы, которые следует учитывать, включают акустику, удобства, плотность, качество воздуха в помещении, освещение, линию обзора, мобильность и температуру/влажность.

Что это значит

Контроль физической среды может смягчить склонность к риску. Трейдеры — главные кандидаты на «иллюзии контроля» в своей повседневной практике. Они склонны искать и переоценивать свой контроль над рынком — чем сильнее это чувство контроля, тем хуже их результаты. Мы изучаем возможность того, что знакомство и определенность в непосредственной рабочей среде могут уменьшить потребность контролировать неконтролируемое.

Создавайте сенсорные стимулы, чтобы минимизировать стресс, а не усиливать его. Качество света и звука вызывают физические реакции, влияющие на работоспособность и когнитивное состояние. Продолжительное воздействие флуоресцентного освещения в отсутствие естественного освещения связано с ухудшением настроения, что является особой проблемой для трейдеров, работающих сверхурочно. Виды и линии обзора также влияют на впечатления, особенно когда они связаны с природой.

Внимательно следите за осанкой. Доказано, что правильная осанка улучшает когнитивные функции, эмоциональное состояние и способность принимать решения. Открытые или экспансивные позы могут даже повысить уверенность и свести к минимуму ошибки. Эта повышенная уверенность имеет одну оговорку: открытые позы также связаны с повышенным уровнем риска и нечестности.

Что дальше?

Наш следующий шаг — провести полевые исследования, изучая повседневную активность трейдера, чтобы лучше понять наличие факторов, вызывающих стресс, в типичном торговом зале. В рамках этого этапа мы создадим набор инструментов для анализа как культурных, так и физических характеристик рабочей среды — от осанки и распорядка дня сотрудников до качества света и звука. Мы ожидаем, что эти инновации дадут качественные данные, которые можно будет использовать для разработки нового стандарта лучших практик для проектирования будущих сред торговых залов.

Узнать больше

Команда

Соня Дафнер, Хира Гангарамани, Рокко Джаннетти, Кимберли Келли, Кристин Кенлайн, Кэтрин Планкетт, Брэкстон Саттерфилд

Год завершения

2015

Комментарии или идеи для дальнейших вопросов, которые мы должны исследовать?

Торговая площадка Определение

Что такое торговая площадка?

Торговая площадка относится к физической области, в которой происходят торговые операции с финансовыми инструментами, такими как акции, фиксированный доход, фьючерсы и опционы.

Торговые площадки расположены в зданиях различных бирж, таких как Нью-Йоркская фондовая биржа (NYSE) и Чикагская торговая палата (CBOT). Торговые площадки также могут существовать как центр торговой деятельности в рамках финансовой фирмы, такой как инвестиционный банк или хедж-фонд.

Ключевые выводы

• Торговый зал — это физическое место, где осуществляется торговля ценными бумагами и связанная с этим деятельность.
• Торговые залы могут располагаться на площадках бирж ценных бумаг (например, NYSE) или в качестве центров торговой деятельности в офисах финансовых фирм.
• Открытый протест был основным методом торговли, использовавшимся на торговых площадках до появления электронной торговли.
• Сегодня торговые площадки все еще существуют, но их масштабы и возможности ограничены, поскольку они были заменены экранами и алгоритмической торговлей.

Понимание торговых площадок

Торговая площадка состоит из ям на бирже. Это связано с тем, что торговый зал был несколько круглым со ступеньками, утопленными в пол, где трейдеры должны были выходить на арену для проведения своих сделок. Фактор беспокойного, бешеного характера, который сопровождает этот тип деятельности, и можно увидеть, что прозвище является весьма описательным.

На торговых площадках можно было найти множество разных типов трейдеров. Наиболее распространенными являются брокеры торгового зала, которым поручено торговать от имени клиентов. К другим типам трейдеров относятся хеджеры, скальперы, спредеры и позиционные трейдеры.

Брокерские компании, инвестиционные банки и другие фирмы, занимающиеся торговой деятельностью, также могут иметь собственные торговые площадки. В этих случаях под торговым залом понимается физическое местоположение офиса, в котором находится торговое подразделение, которое может совершать транзакции через Интернет или по телефону.

С появлением электронных торговых площадок многие из торговых площадок, которые когда-то доминировали на рыночных биржах, исчезли, поскольку торговля стала более электронной.

Торговая площадка NYSE

Торговая площадка NYSE расположена на Уолл-стрит, 11 в Нью-Йорке, и находится на своем нынешнем месте с 1865 года. В 1878 году биржа установила телефоны, что предоставило инвесторам прямой доступ к трейдерам на торговой площадке NYSE. Сегодня большинство транзакций, которые происходят на торговой площадке, автоматизированы и выполняются менее чем за секунду. В торговом зале звонит колокольчик, сигнализирующий об открытии и закрытии торгов каждого дня.

В эпоху, когда торговые площадки становятся пережитком прошлого, NYSE объявила в 2017 году, что разрешит торговать всеми акциями и биржевыми фондами США на своей торговой площадке, увеличив количество ценных бумаг, которыми можно будет торговать на торговой площадке. этаже с примерно 3500 до примерно 8600. Это расширение было завершено в первой половине 2018 года.

Торговые площадки и метод открытого протеста

Открытый протест был основным методом торговли, использовавшимся на торговых площадках до появления электронной торговли. В этом методе используются устные и ручные сигналы для передачи информации, такой как название акции, количество, которым брокер хочет торговать, и желаемая цена.

Например, брокер может поднять руку, если хочет увеличить свою ставку. Сделки, совершенные методом открытого протеста, формируют контракт между физическими лицами на торговой площадке и брокерскими конторами и инвесторами, которых они представляют.

В 2017 году Комиссия по ценным бумагам и биржам США (SEC) одобрила биржу опционов BOX (BOX), также базирующуюся в Чикаго, на проведение открытых сделок на своей торговой площадке, что является победой для этого метода торговли. Cboe Global Markets (Cboe) использует как электронную, так и традиционную открытую торговую площадку и расширяет свое представительство в Чикаго в середине 2022 года.

Смерть торгового зала

Хотя торговые площадки являются парадигмой торговли ценными бумагами, их в значительной степени заменили компьютерные экраны, электронные рынки и алгоритмическая торговля.

Instinet был первой крупной электронной альтернативой торговому залу, появившейся в 1967 году. С Instinet клиенты (только учреждения) могли обходить торговые залы и общаться друг с другом на конфиденциальной основе. Instinet рос медленно, не набирая оборотов до 19-го века.80-х годов, но стал значительным игроком наравне с такими компаниями, как Bloomberg и Archipelago (приобретена NYSE в 2006 году).

Nasdaq начал свою работу в 1971 году, но на самом деле он не был электронной торговой системой. в основном это была просто автоматизированная система котировок, которая позволяла брокерам-дилерам видеть цены, которые предлагали другие фирмы (и сделки затем обрабатывались по телефону). В конце концов, Nasdaq добавила другие функции, такие как автоматизированные торговые системы. После краха 1987 года, когда некоторые маркет-мейкеры отказались брать свои телефоны, была запущена Система исполнения малых ордеров, позволяющая вводить ордера в электронном виде.

Затем последовали другие системы. CME Globex появился в 1992 году, Eurex дебютировал в 1998 году, и многие другие биржи приняли свои собственные электронные системы.

Учитывая преимущества электронных систем и предпочтения клиентов, очень большой процент мировых бирж перешел на этот метод. Лондонская фондовая биржа была одной из первых крупных бирж, перешедших на новый уровень в 1986 году. За ней последовала Итальянская биржа в 1994 году, Фондовая биржа Торонто перешла на новый уровень в 19 году.