Как подключить домофон к подъездному домофону самому: Как подключить видеодомофон к подъездному домофону

Подключении видеодомофона к домофону в подъезде дома

Домофон – это прибор, вызывной блок которого устанавливается на входной двери или стене возле нее, а пульт абонента – в квартире. Блоки связаны каналом передачи звуковой информации и дистанционного управления замком на двери. С вызывного блока подают сигнал в квартиру, абонент берет трубку, посетитель называется и абонент открывает ему дверь. Видеодомофон дополнен видеокамерой на входе в дом, монитором у абонента и каналом передачи видеосигнала. В некоторых случаях требуется подключение видеодомофона к подъездному домофону.

Из материала вы узнаете:

В каких случаях подключают видеодомофон к обычному домофону

Вначале, при закладке систем обеспечивающих безопасность квартиры, использовались традиционные аудиодомофоны. Они позволяли опознать посетителя, стоящего возле входной двери подъезда, загородного дома, у его калитки или ворот. Делалось это по тембру голоса, интонациям, манере разговора и т. п. Но точно идентифицировать посетителя иногда было трудно, а если он был незнакомый – то и вообще невозможно. Например, приходил участковый для беседы с абонентом. А посмотреть его удостоверение, соответствие формы и т. п. аудиодомофон не позволял.

Первые варианты аудиодомофонов не имели возможности расширить свои функции введением канала видеоинформации. Появилась такая функция – дополнительное подключение видеоканала тогда, когда инженеры производителя стали закладывать в схему и конструкцию аудиодомофона элементы возможного функционального расширения.

Так постепенно у большинства производителей обычный звуковой домофон стал интегрироваться в видеосистему обеспечения безопасности дома. Это было как в системах безопасности и частного коттеджа и многоквартирного дома. Кроме того в многоэтажном доме не все могут позволить себе дорогой видеодомофон, а вынуждены пользоваться простым звуковым аппаратом.

Для интеграции видеоканала и подключения видеодомофона к подъездному домофону, сейчас в последний еще при производстве включают модуль сопряжения.

Так, например, производители координатно-матричных систем домофонов многоквартирных домов VIZIT(Визит), CYFRAL (Цифрал) и Метаком вводят в комплектацию адаптер типа D505. А компания, производящая домофоны под маркой Пирсс – адаптер D 515.

Питаются эти адаптеры от видеодиомофона и подключение аудио канала производится в соответствии с располюсовкой трубки абонента. При этом существует возможность еще расширить возможности и подключить дополнительную видеокамеру на лестничной площадке или перед спаренным тамбуром двух или более квартир.

В чем сложности подключения видеодомофона

Сложность подключения, прежде всего в том, что не все модели домофонов позволяют это сделать. Узнать вашу модель можно по маркировочному шильдику на абонентском аппарате. Но часть азиатских производителей может продавать российским компаниям оптовые партии домофонов, которые на российских предприятиях дорабатываются для повышения функциональности и следов этой доработки в виде маркировки российского сопроизводителя может не быть. Кроме того может быть низкое качество проектирования доработок и невысокое качество изготовления.

Часто такой производитель-модернизатор не несет никакой ответственности за модернизацию. В этом случае при какой-либо поломке вам придется спускаться к каждому вашему посетителю и переговариваться с ним не по каналу звуковой связи, а через двух- или трехслойную стальную дверь с хорошей теплоизоляцией, которая не хуже гасит и звуки.

Иногда доработка проводится без качественного согласования уровней сигналов видеоканала и звукового канала. В таком случае возможно невысокое качество звука и/или изображения.

Поэтому, для гарантирования отсутствия всех перечисленных, а также многих других проблем, лучше выбирать продукцию тех производителей, которые позаботились об этом в самом начале проектирования. Они при разработке еще обычного аудиодомофона закладывали в него возможное расширений функций. Цену на такой аппарат это бы подняло незначительно, а выгоды от модернизации, расширяющей функции получили бы и покупатель и производитель. Покупатель небольшими вложениями получал бы значительный рост функциональности, а компания-производитель – постоянных клиентов, которые были бы довольны и тем самым рекламировали модели с расширяющимися функциями.

Материалы, инструменты, подключение

Чтобы подключить видеодомофон к подъездному домофону, в котором предусмотрено такое функциональное расширение нужно:

1. полное и подробное описание новой части системы и правила ее размещения, установки, монтажа и подключения;
2. инструмент для установки – отвертку, шурповерт с перфоратором, если нужно будет прокладывать новые кабели;
3. паяльник для пайки разъемов на кабели или обжимное устройство для беспаечного соединения кабелей с разъемами;
4. штроборез для штробления стен, т. е. изготовления в ней канавок под скрытую кабельную проводку;
5. гипсовую сухую смесь для фиксирования кабелей и проводов в штробах и цементно-песчаный раствор или шпаклевку – для полного закрытия штробов;
6. шурупы, дюбели, скобы, мелкие гвозди – для прокладки проводов и кабелей на открытых участках;
7. отрезки пластиковых труб для переходов сквозь стены и перекрытия и т. п.

Подключение видеодомофона к подъездному домофону изображено на схеме:

Соединяют отдельные устройства с помощью кабелей, которые подключаются через разъемы или контактные колодки под винтовое соединение. Если описание составлено правильно, и вы проделали все соединения без ошибок, то система заработает после включения.

Сложности — вызывать ли специалистов

Сложности могут возникнуть в нескольких случаях:

• недостаточно полное описание новой части системы, ошибки в описании, не внесенные изменения в инструкции и т. п.;
• неправильно выбранные провода и/или кабели при самостоятельном подключении – сечение проводов меньше, чем нужно, длина кабелей больше допустимой, ошибки при подключении, которые могут быть при немаркированных или одноцветных проводах в кабеле;
• использование скруток при соединении проводом вместо спаивания или соединения обжимкой;
• прокладка кабельных сетей возле трубопроводов горячего водоснабжения и/или отопления;
• ошибки в выборе места установки дополнительных устройств, если в базовых модулях для них место не предусмотрено и т. п.

Таким образом, вы, наверное, уже поняли, что подключить своими руками видеодомофон вполне по силам человеку, который обладает определенными знаниями, набором непростых навыков и умений, а не только желанием все сделать самому. Несмотря на то, что аппаратура видеодомофона много проще, чем, например, устройство системы пожарно-охранной сигнализации и ограничения допуска в помещения, для ее подключения все же следует вызывать специалистов. Особенно если вы сами подобных работ никогда не производили.

Если у вас не густо с финансами, попробуйте договориться о том, что часть простых работ вы выполните сами. При высокой конкуренции в этой области услуг вам может повезти, и вы снизите расходы на 30, а то и 40%. Но лучше не рисковать, т. к. за переделку неправильно сделанной вами работы, могут запросить дополнительные деньги.

Альтернатива: монтаж на этаже или сдвоенный тамбур

Альтернативой вседомовой системе многоквартирного дома может быть видеодомофонная система, установленная на одном этаже или в сблокированном комплексе квартир. Простейшим таким комплексом могут быть две квартиры с общим тамбуром, например, в стандартных 9-ти-этажках.

В этом случае выбирается видеодомофон на то число квартир, которое имеется в этом блоке. Желательно, чтобы была возможность интегрирования этой «этажной подсистемы» в будущем в общую систему дома. Но это не обязательно.

После этого устанавливаются видеокамера перед входом в блок и выводятся кабели передачи видеосигнала в квартиры на квартирные мониторы и пульты управления. После прокладки кабелей и подключения блоков в систему проводится опробование системы. При неполадках в работе, определяется причина и производится ее устранение. Отрегулированная система сдается в эксплуатацию жильцам. Все довольны, аппаратура работает и показывает, что соседи делают себе такую же систему.

Как подключить видеодомофон к подъездному аудиодомофону

Пн-Пт: 10:00-18:00
[email protected]

Заказать монтаж

Заказать обратный звонок
8(495)966-18-55
8(495)672-74-71

Главная » Статьи » Как подключить видеодомофон к подъездному аудиодомофону

Как подружить квартирный видеодомофон с подъездным аудиодомофоном

Сегодня в Москве и области практически каждый дом оборудован подъездными домофонами. Они являются первым барьером, преграждающим доступ непрошеным гостям и нежелательным лицам. В квартире имеется компактная трубка. Через неё можно поговорить с позвонившим, и при желании открыть дверь первого этажа. Удобно конечно, но многим это кажется недостаточным.

Темпы продвижения в массы видеодомофонии растут ежедневно. Сегодня по разумной доступной цене их могут позволить себе люди любого достатка. Загляните в наш каталог, вы сможете подобрать модель, отвечающую вашим потребностям и вкусу.

Преимущества видеодомофона очевидны — гостя можно не только услышать, но и увидеть. И тут возникает крохотное «но». Рассмотреть можно только того, кто звонит в дверь квартиры или с лестничной клетки.

Как же быть с теми, кто обращается с улицы?

Если вы решительно настроены купить видеодомофон, то на стене рядом с трубкой домофона появится монитор. В маленьких прихожих или некоторых интерьерах это может оказаться не эстетично или вовсе неприемлемо.

Для того чтобы совместить оба устройства, придётся сделать несколько шагов.

1. Шаг 1. Узнайте точно тип подъездного домофона

Начнём с определения типа установленного в доме общего домофона. Их два — цифровые и координатные. Различаются они схемой подключения или, как ещё говорят, адресации. Видеодомофоны взаимодействуют с подъездными системами только с таким же принципом адресации.

Сделайте звонок в сервисную службу, обслуживающую ваш многоквартирный дом. Если не смогли её найти, обратитесь в AvCam. Наши специалисты сами свяжутся с нужной организацией или произведут технический осмотр на месте.

Вооружившись знаниями, вы убережёте себя от риска неправильной покупки, необдуманных трат

1. Шаг 2.  Выбирайте видеодомофон https://avcam.ru/kak-podklyuchit-videodomofon-k-podjezdnomu-audiodomofonu.html

Установка видеодомофона к вартиру или частный дом значительно обеспечивает безопасность людей в помещении. Установить видеодомофон в офисе — это значит обезопасить себя и свой бизнес. Установка домофонов — это наша главная специфика и мы знаем об этом практически всё! Установить домофон может любой дилетант, а сделать это качественно, с гарантией, под силу не каждому, чтобы в этом убедиться достаточно вызвать нашего специалиста.

Каким образом совместить квартирное устройство с общей системой

Теперь надо решить, каким образом совместить квартирное устройство с общей системой. Это делается при помощи специальных блоков коммутации, обеспечивающих приём сигнала от домофона и удалённое открытие двери первого этажа. Они различаются по месту установки. Внутренние модули уже установлены в мониторе, а внешние монтируются непосредственно на входе в квартиру.

С одной стороны, монтаж совмещённого монитора намного проще и не требует лишних работ и усилий. Однако, вам надо учитывать, что далеко не все производители выпускают такие устройства. Они проходят небольшую доработку — плата сопряжения устанавливается внутрь корпуса.

Другой путь заключается в приобретении отдельного модуля. Это расширяет ваши возможности по выбору монитора, подходят практически все. Большинство имеют две линии для вызывных панелей, вот на одну из них и «сажается» блок сопряжения. Он представляет собой небольшое устройство, которое размещается в квартире или в распределительном щите слаботочной системы. В этом случае сохраняется гарантия производителя вашего монитора, а при выходе из строя придётся заменить лишь недорогой блок согласования.

И напоследок…

Если в вашем доме имеется или планируется подъездный домофон, смело отказывайтесь от лишней аудио трубки. Любые вопросы по подбору и установке понравившегося вам видеодомофона задавайте консультантам AvCam. После оформления покупки наши монтажники аккуратно и надёжно установят монитор в вашей квартире и подключат его к общей системе. А двухгодичная гарантия на наши услуги станет приятным бонусом.

Все новости

‘; html += ‘

‘ + response.data.date + ‘, ‘ + response.data.time + »; if (response.data.website) { html += ‘, ‘ + response.data.website + »; } html += ‘

‘; html += ‘Ответить’; html += ‘

‘ + response.data.comment + ‘

‘; html += ‘

День 1 с Intercom: контрольный список настроек

👋

Более 30 000 предприятий используют Intercom для поддержки своих клиентов, и даже самые крупные и загруженные все были там, где вы сейчас находитесь (подробнее об этом ниже 🧐). Так что используйте советы и приемы, которые мы все подобрали на этом пути, чтобы помочь вам добиться успеха на скорости — у вас есть это!

Как мы создали это руководство?

Мы проанализировали тысячи действий с продуктами, реализованных нашими самыми успешными клиентами, и создали следующий контрольный список, в котором подробно описаны наиболее эффективных шага тысячи клиентов сделали в свои первые дни в Intercom.

💡 Относитесь к настройке как к проекту и разделите его на достижимые этапы, чтобы увидеть прогресс и влияние гораздо более достижимым образом.

Все описанные ниже 8 шагов потребуют немного времени, поэтому ваш День 1 может означать знакомство с продуктом и планирование того, кто будет владеть каждым конкретным шагом и когда они это сделают. их. Выделение постоянного времени для этого усложнит ваши усилия, и вы выйдете в эфир, прежде чем узнаете об этом 🚀

Типы шагов настройки

⚙️ Некоторые из шагов настройки, которые вы прочтете ниже, являются техническими , такими как установка Messenger, переадресация адресов электронной почты службы поддержки или создание правил для папки «Входящие».

✏️ Некоторые из шагов: создание и управление контентом (например, импорт или создание статей справочного центра или сохранение «макро»-ответов для вашей команды). Вы всегда можете приступить к работе над ними, если ждете, пока товарищ по команде Ops / Tech выполнит другие шаги по настройке, чтобы сэкономить время.

🏠 Мы также связались с шагом настройки Intercom Home, если он доступен, чтобы убедиться, что у вас есть именно то, что вам нужно. Intercom Home — это наш контрольный список настроек внутри Intercom.

👥 Нажмите здесь , если вы хотите пригласить товарища по команде в Интерком, чтобы завершить настройку вместе с вами.

Messenger позволяет вам общаться с клиентами, пока они находятся в вашем приложении или на вашем веб-сайте, но вы, вероятно, уже это знаете! Есть несколько способов установить Messenger, и хотя это довольно быстро, вам понадобится доступ к вашей кодовой базе (или интеграция, такая как диспетчер тегов Google). Посетите Intercom Home для вашего уникального кода установки или для того, чтобы поделиться с товарищем по команде, который может помочь с технической стороной реализации.

💡 Мы рекомендуем установить Messenger на страницу с низким трафиком или с настраиваемым таргетингом, чтобы с самого начала показывать только вашей команде. Затем, после того, как вы протестировали, вы можете начать работу 🚀

. Вы также получите инструкции о том, как настроить Messenger так, чтобы он выглядел и воспринимался как ваш бренд, и предоставить своим посетителям и клиентам возможность самообслуживания или когда они могут общаться напрямую с вашей командой.

Помимо живого чата, Intercom может обрабатывать разговоры по таким каналам, как электронная почта, Twitter, Instagram, мобильные устройства и т. д. Хранение всех ваших запросов в службу поддержки в одном месте делает вашу поддержку последовательной и эффективной.

💡 Хорошим первым шагом будет перенаправление всего одного письма поддержки (или тестового удостоверения) в Intercom.

Посетите домашнюю страницу Intercom, чтобы настроить переадресацию электронной почты.

Настоящая сила Intercom заключается в масштабной поддержке, и один из лучших способов разблокировать ваших клиентов — это справочные статьи, подобные этой. Статьи по внутренней связи повышают ценность за счет обычного поиска, в мессенджере, в папке «Входящие» и могут быть автоматически предложены нашими чат-ботами. Всего несколько статей, и вы сразу же начнете замечать реальный эффект.

Посетите этот шаг Intercom Home, чтобы настроить свои первые статьи (или автоматически импортировать их из Zendesk) и создать фирменный справочный центр.

Хотя ваша команда поддержки может использовать созданные вами статьи, они также могут использовать пользовательские «макросы». Макросы — это сохраненные ответы, которые ваша команда может использовать для эффективной обработки больших объемов разговоров, включая действия в папке «Входящие», такие как пометка, откладывание или автоматическое закрытие разговоров.

Узнайте больше о макросах здесь и настройте их здесь.

Пользовательские атрибуты данных позволяют вам собирать и использовать любые данные, важные для вашего бизнеса, во всем Intercom. Посетите этот шаг Intercom Home, чтобы узнать больше и начать собирать или отправлять данные в Intercom, или прочтите дополнительную информацию ниже.

• Отправка пользовательских атрибутов пользователя Intercom

• Начать отслеживание пользовательских событий

Посетите наш магазин приложений, чтобы увидеть больше. Вы даже можете создавать свои собственные приложения, чтобы действительно повысить уровень рабочего процесса вашей команды.

Независимо от того, делитесь ли вы некоторыми из этих шагов настройки, добавляете своих товарищей по команде поддержки или приближаете другие команды, такие как маркетинг или продажи, к опыту клиента, безопасно пригласите их, посетив этот шаг на Домофон Дом.

Вы можете установить собственные разрешения и доступ для каждого человека или определенной роли.

Помните, что все большие путешествия начинаются с первого шага, так что не торопитесь и получайте удовольствие.

Попробуйте придумать следующее небольшое действие, которое продвинет вас к созданию простой конфигурации с помощью Intercom, а затем усложняйте ее.

Мы прилагаем все усилия, чтобы сделать Intercom не только полезным для вас и ваших клиентов, но и простым и приятным в использовании. Я буду посылать вам сообщения на протяжении всего вашего адаптационного пути, чтобы помочь вам настроиться, но если вы обнаружите, что застряли, есть много мест, где можно получить максимальную отдачу от Intercom, в зависимости от того, где вы находитесь или что вам нужно:

Intercom Home 🏠

Мы изучили наших самых успешных клиентов и создали контрольный список в продукте, в котором подробно описаны наиболее важные шаги, которые тысячи клиентов предприняли в первые дни работы с продуктом.
Посетите Дом Интеркома.

(я также отправлю вам несколько сообщений о настройке от Intercom Home в рамках вашей регистрации, чтобы помочь вам настроить).

Справка по продукту 🎯

Где бы вы ни находились в Intercom, вы найдете полезные ссылки (например, на этом рисунке) со встроенным образовательным контентом, который поможет вам узнать больше.

Справочный центр 📖

Здесь собраны все наши справочные статьи, подобные этой, часто задаваемые вопросы, инструкции и рекомендации. Отлично подходит для одноразовых разблокировщиков для вас и вашей команды.

Академия Интеркома 🎓

Академия Интеркома — это место, где мы проводим все наши учебные курсы, чтобы помочь вам настроиться на успех в вашей роли. Независимо от того, настраиваете ли вы Intercom для своего бизнеса, создаете ботов для масштабируемой поддержки или агент работает с почтовым ящиком, мы обеспечим вас.

Демонстрационные вебинары 🖥️

Наша команда по работе с клиентами проводит регулярные вебинары для демонстрации Intercom и отвечает на вопросы клиентов во время вопросов и ответов. …честно говоря, это немного смущает 😅

Мы так гордимся тем, что у нас есть творческое, поддерживающее и активное сообщество. Присоединяйтесь к Inter Community, чтобы учиться у лучших, а когда ученик станет мастером, вы сможете поделиться своими навыками с остальными.

Чат со службой поддержки 🗣️

Если вам нужна дополнительная помощь в настройке, просто свяжитесь через Messenger и пообщайтесь с нашей службой поддержки. Мы всегда готовы помочь.

Установите и используйте Intercom в своем мобильном приложении

Привлекайте пользователей мобильного приложения с помощью адаптации и поддержки на базе Intercom.

Установите Intercom в приложении для iOS или Android, чтобы видеть, кто ваши пользователи, и общаться с ними через каждую точку взаимодействия:

• Привлеките их автоматическими push-сообщениями.

• Поддержите их с помощью встроенного Справочного центра, Resolution Bot и Intercom Messenger.

• Активно привлекайте и продавайте с помощью пользовательских ботов.

• Присоединяйтесь и воспитывайте их с помощью мобильных каруселей.

Все без их выхода из вашего приложения. 👌

Установка и настройка Интеркома в вашем мобильном приложении

Установка Интеркома в вашем мобильном приложении занимает всего несколько минут с нашими родными SDK для iOS, Android, React Native и Cordova.

Примечание:

• Intercom для iOS SDK поддерживает iOS 13 и выше. Intercom для Android поддерживает API 21 (5.0) и выше.

• Для нового Messenger требуются iOS и Android SDK версии 14.0.1.

При установке Intercom в вашем мобильном приложении вы должны настроить пользовательские данные, которые вы хотите отслеживать о своих пользователях. Это позволяет отправлять более целевые и персонализированные сообщения и карусели.

Вы или ваш разработчик можете найти инструкции о том, как это сделать, в нашей документации для разработчиков:

• iOS

• Android

• Cordova

• React Native

После того, как ваш мобильный инженер установит Intercom, Messenger появится в правом нижнем углу вашего приложения. Это означает, что вы готовы предложить своим пользователям самообслуживание или поддержку в режиме реального времени и персонализированный обмен сообщениями, чтобы помочь им увидеть ценность вашего приложения и заставить их вернуться. 🎉

Включение push-уведомлений

Если вы хотите отправлять целевые push-сообщения или запрашивать разрешения устройства с помощью мобильных каруселей, вам необходимо включить push-уведомления в приложении iOS, Cordova или Android.

Глубокая интеграция вашего Справочного центра в ваше мобильное приложение

Включение вашего Справочного центра статей непосредственно в ваше мобильное приложение дает вам множество гибких способов представления справочного содержимого вашим пользователям. Независимо от того, используете ли вы предварительно созданный пользовательский интерфейс Intercom или разрабатываете собственную индивидуальную презентацию, вы можете предоставить своим клиентам именно ту поддержку, в которой они нуждаются.

Обеспечьте безопасность разговоров ваших пользователей с помощью проверки личности

Наконец, мы настоятельно рекомендуем включить проверку личности в приложении для iOS и/или Android.