Схема домофона визит в многоэтажный дом: основные модели, схема подключения, ремонт и обслуживание

основные модели, схема подключения, ремонт и обслуживание

Изначально домофоны марки VIZIT (Визит) начали производить на одном из военных предприятий СССР с 1984 года в рамках программы по конверсии и перевода оборонных заводов на гражданскую продукцию. Опыт оказался успешным.

Содержание

• Общая информация
• Основные модели, их назначение и особенности
• Схема подключения
• Как подключить – порядок действий
• Основные поломки и ремонт
• Правила эксплуатации и обслуживания
• Заключение

Общая информация

Сегодня VIZIT Group объединяет несколько фирм, которые занимаются выпуском, продажей и обслуживанием систем контроля удалённого доступа под торговой маркой VIZIT. Непосредственно за продвижение всем известной марки домофонов отвечает НПФ МОДУС-Н. И, судя по тому, насколько распространено данное оборудование в России и странах СНГ, свою работу знает неплохо.

Официальный сайт предприятия – domofon.ru, телефоны московского офиса – +7 (495) 739-52-73, +7 (495) 739-52-74.

Преимущества компании – широкий спектр рабочих температур оборудования, от минус сорока, до плюс сорока пяти градусов, повышенные темпы внедрения новых технологий, разработка новых систем защиты. Все вышесказанное подтверждается огромным числом положительных отзывов, сертификатами как Российских, так и Европейских систем проверки качества. О кодах для открытия домофонов «Визит» читайте здесь.

Основные модели, их назначение и особенности

Модельный ряд домофонов фирмы Vizit представлен в поколениях и сериях, различия между которыми, обусловлены возможными модификациями, количеству единовременных абонентов, степенью защиты и целью назначения. Выглядит это так:

Серия SM и N для вызова ста единовременных абонентов – используется в многоквартирных домах и подразделяются на модели БВД: SM101T, SM101R, и N101RTCP без использования камер. Оснащены подсветкой клавиш, и подразумевают оснащение до шести ста ключей. Имеют модификацию с оснащением встроенной камеры – модель N201FCP, с функцией вызова двух ста абонентов.

Многофункциональная серия БВД 300 – включает в себя такие модели как:

БВД 306 – для вызова от двух до шести единовременных абонентов, в зависимости от модификации.

БВД 310 – для вызова от двадцати до восьмидесяти абонентов.

БВД 313, 314, 316, 323 – для использования как в частном доме – офисе, так и в многоквартирных домах. Отличительной особенностью является повышенные защитные функции в зависимости от конкретной модели и модификации.

Серия 400 Comfort – новейшая линейка домофонов для использования в частных и многоквартирных домах, офисах, отелях и предприятиях, при единовременном вызове до двух ста абонентов в зависимости от модификации.

– БВД 403A, 411A, 405A,405A-2,405A-4 – без использования встроенных камер.

– БВД 403CPL,410, 405CP1,405CP-2,405CP-4,444-1,2,4 – с встроенными камерами.

Число единовременных абонентов указано в виде последней цифры.

– БВД – 431, 432. Вызов до двух ста абонентов.

Классификация домофонов производиться по трем признакам:

1.По средствам связи

• Звуковые домофоны – с функцией голосовой связи;
• Видео домофоны – с возможностью вывода картинки на экран, с целью визуального опознавания посетителей.

2.По числу возможных абонентов

• Многоквартирный – комплексная система, с возможностью обслуживания до двух ста абонентов в одном здании.
• Для одного подъезда – от десяти до ста абонентов.
• Офисный (или групповой) – от одного до шести абонентов.
• Индивидуальный – при обслуживании одного абонента, например, в частном доме.

3.По типу соединения основных и внешних блоков, от внешней двери к внутренним

• С использованием двух проводов – цифровой метод пересылки сигналов, голосовой информации, адресов и команд.
• Матрично-координатный метод, с использованием двадцати проводов (в основном для видео домофонов).

Схема подключения

Схема подключения рассматриваемого БВД-SM101R(T)

Главным шагом при определении схемы подключения, является выбор конкретной модели домофона. В каждом конкретном случае схема соединений может различаться, поэтому перед процессом подключения, стоит тщательно её изучить. Рассмотрим на примере многоквартирного домофона БВД-SM101R(T).

В комплект аппарата включается

• Доводчик двери;
• Блоки питания и управления;
• Панель вызова;
• Трубка и (при наличии) видеоэкран;
• Соединительные шлейфы коммуникаций;
• Электрический замок (магнитный или механический).

Как подключить – порядок действий

После изучения схемы подключения, необходимо определиться с местом, наименее подверженным влиянию погодных осадков. Согласно регламентированной инструкции требуется установить вызывную панель и надежно закрепить её болтами типа М5. Соединения осуществляются проводами, количество которых варьируется в зависимости от конкретной модели.

После сборки основной схемы, на каждом из необходимых этажей устанавливаются коммутаторы, которые будут связывать сеть приемных аппаратов в каждой квартире.

При подключении трубок обязательно определите нужный коммутатор, они могут отличаться количеством выводов в зависимости от модели коммутатора. Количество клемм, как правило, указывается последней цифрой в названии модели.

Основные поломки и ремонт

Поскольку домофон является довольно сложной сетью элементов и систем во всем здании, то нередки случаи проблем с подключением, коротких замыканий и обрывов.

Для того чтобы минимизировать подобные казусы, следует приобретать продукцию проверенных фирм, таких как Vizit. Но так как даже самая качественная техника не застрахована от поломок. Рассмотрим проблемы с которыми вы можете столкнуться при эксплуатации:

• «Клавиши функционируют, однако при вызове любого из абонентов происходит сигнал ошибки». В данном случае возможен обрыв соединения, необходимо проверить линии БВ-КМ, в норме напряжение на клеммах +LU= 5Вольт, на +LN=12Вольт. В случае обрыва, восстановить соединения.
• «Вызывной блок не отвечает на набор клавиш». Вероятнее всего отсутствует питание блока вызова, необходимо проверить соединение клемм Y1, и Y2, правильность их подключения и напряжение, в норме от 13 до 18Вольт.
• «При вызове абонента и снятии трубки с пульта, аппарат не переходит в режим голосовой связи». Неисправность пульта, проверка подключения к сети, в случае выхода из строя – замена.
• «Несколько, или единичный абонент не вызывается». Проверить соединение пульта абонента с коммутатором, а также соединение цепи на предмет короткого замыкания. В случае неисправности пульта – заменить.
• «При нажатии абонентом клавиши разблокировки замка, ничего не происходит». В случае если разблокировка не происходит только у одного абонента, заменить его пульт, если же проблема у всех пультов, то произвести осмотр и ремонт (по возможности) вызывного блока.
• «При вызове конкретного абонента, происходит вызов еще нескольких». Вероятно, короткое замыкание в цепях этих абонентов, также возможна неисправность коммутатора и неправильное подключение пультов.
• «Замок не открывается кнопкой и ключом». Вероятна проблема питания в цепи, либо вызывного блока. Возможно решение проблемы заменой шлейфа питания. В других случаях производиться диагностика процессора.
• «Замок всегда находиться в разблокированном состоянии». Неверное подключение замка, либо вызывного блока, а также вероятное короткое замыкание в этом контуре.

Настоятельно рекомендуется осуществлять ремонт и программирование любого аппарата, только при наличии профессиональных навыков и знаний, это сэкономит время и нервы, а также минимизирует вероятность повторных неисправностей. Также об особенностях ремонта домофонов данной марки вы можете прочесть в этой статье.

Правила эксплуатации и обслуживания

Для формирования безопасных условий и эффективной работы оборудования на весь заявленный срок эксплуатации, необходимо регулярно производить его осмотры и техобслуживание.

Сроки этих осмотров и обслуживания, регламентируются обслуживающей компанией, учитывая внешние факторы и условия работы, но не меньше чем один раз в год.

Для осуществления техосмотров и обслуживания назначаются квалифицированные специалисты, полностью ознакомленные со схемами соединения узлов системы, уникальными особенностями каждого из аппаратов, условиями эксплуатации, а также инструкциями по безопасности.

Порядок технического обслуживания заранее определен, и содержит в себе следующие виды работ:

• Оценка состояния заземлений вызывного блока и монтажной кабины в полном соответствии с требуемыми ГОСТ, актуальными в стране потребления на текущий момент.
• Осмотр и очистка внешних панелей вызывного блока, блока управления, доводчика двери, замка и кнопок. Оценка надежности креплений и осмотр на наличие у перечисленных выше узлов повреждений.
• Диагностика состояния линий коммуникации и стабильности соединений всех устройств.
• Диагностика функций системы контроля доступа по регламенту блоков этой системы.
• В случае истечения срока эксплуатации у каких-либо из перечисленных выше устройств системы контроля доступа, производиться их замена.

Если при осмотре всех узлов и устройств системы после истечения срока эксплуатации явных дефектов не выявлено, а также произведена успешная проверка изоляции элементов, сопротивление в системе составляет не менее 2 МОм и напряжении 500Вольт, и система работает исправно, допускается увеличение срока их работы до 10 лет.

Заключение

Проанализировав модельный ряд домофонов от компании Vizit, вы точно найдете вариант подходящий именно вам, ведь они представлены в широком спектре, для любых целей и назначений. Технологические характеристики современных моделей данной фирмы находятся на высоком уровне, а многолетний опыт работы позволяет гарантировать исправное функционирование на протяжении всего срока эксплуатации.

Необходимо отметить также, что в случае ремонта и замены элементов системы, рекомендуется использовать только оригинальные запчасти и инструменты, а также следить за регулярностью проводимых техосмотров, ведь в случае если условия эксплуатации будут грубо нарушены, могут возникнуть проблемы с дальнейшим гарантийным обслуживанием.

Поделиться новостью в соцсетях

Подъездные домофоны: принцип подключения к квартире

Подъездные домофоны — приборы с магнитными ключами, электрические замково-переговорные, кнопочные и контролирующие общественный порядок в жилых и общественных помещениях. Это устройство подключается к электросети дома или к источникам питания работающим автономно. Прибор помогает осуществлять контроль, при котором пользователь может не только идентифицировать гостя по голосу или по видеоизображению, но и открыть дверь, не выходя из квартиры.

Это возможно благодаря расширенным функциям домофона.

Вернуться к оглавлению

Содержание материала

• 1 Принцип действия домофона
• 2 Устройство многоквартирного домофона
• 3 Марки домофонов и количество абонентов
• 4 Какая есть индикация гостей у домофонов
• 5 Производители устройств
  • 5. 1 Метаком
  • 5.2 Vizit
  • 5.3 Cyfral
  • 5.4 Commax
• 6 Как подобрать домофон
  • 6.1 Главные нюансы при выборе
• 7 Подключение и настройка

Принцип действия домофона

Все составляющие конструкции монтируются на подъездной двери и в квартирах жильцов. Вызывная панель, на которой находятся кнопки, устанавливается у подъезда. В памяти домофона зафиксирован цифровой код, который приводит в действие коммутатор, передающий сигнал. Как работает цифровой подъездный домофон:

• Если входит в подъезд тот, кто проживает в доме, то он открывает замок при помощи брелка, или набирает цифровой код на цифровой панели;
• Приходит гость, но набирает число квартиры, жмет кнопку вызова. Хозяева квартиры получают сигнал, и идентифицируют гостя по видеосвязи или по голосу. Затем владелец квартиры нажимает кнопку, которая разблокирует магнитный замок. Электросигнал поступает на панель у подъездной двери, и она открывается. Есть дешевые модели домофонов, которые не могут открыть дверь из квартиры, и приходится спускаться к подъездной двери для ее открытия, но такие модели не используются в последнее время, так как они не удобны.

Вернуться к оглавлению

Устройство многоквартирного домофона

Аудиодомофон – простой и надежный, но, к сожалению, начинает устаревать очень быстро. В моду входят цветные панели на основе сенсора, так как их стоимость постоянно падает, есть модели, которые имеют свойства записывать все поступающие звонки на флешку. У пользователя возникает возможность по приходу домой, посмотреть, кто заходил. Подобный многоквартирный домофон стоит практически на каждом подъезде во многих городах.

Домофоны разделяются по способу кодификации пришедших гостей и принципу адресации количества абонентов, которых нужно обслуживать.

Вернуться к оглавлению

Марки домофонов и количество абонентов

Малоабоненские – устанавливаются на объектах и в частных загородных домах. Эти аппараты могут обслужить только одного абонента, например ,в коттеджах, на охранных пунктах, при подъезде к дому или въезда на участок. Многоабонентские – предназначены для подъездов многоэтажных и многоквартирных домов, административных зданий.

Не так давно эти конструкции могли обслужить только 6 человек, но прогресс не стоит на месте, и на данный момент можно купить домофоны различных конфигураций, которые могут обслужить более 1000 абонентов, при этом могут сделать доступными десятки входов в подъезд.

Установка подъездного домофона должна производиться специалистами компании, которая впоследствии будет его обслуживать. Виды устройств:

1. Координатно-матричные – подключение видеодомофона к подъездному домофону, происходит в зависимости с блоками, которые устанавливают абоненты, например, если блоков будет 30, то проводов придется тянуть такое же количество. Для координатного подъездного домофона характерна доступная цена, но при таком большом составе проводов, она может работать некорректно, так как сеть часто перегружается.
2. Цифровые домофоны – стоят не дешево, но подключаются при помощи двух проводов. Но стоит отметить, что соседи могут прослушивать разговоры и аппараты часто выходят из строя. Кроме того они могут, отправить ложный вызов или не открыть подъездную дверь с домофоном.

   Схема подключения цифрового домофона

3. Беспроводные системы – могут быть подключены без применения новых коммуникаций, а по проводам телефонных линий. Также они подключаются при помощи IP. Это домофоны элитной серии, и они могут работать через вай-фай соединения или через интернет. У этой системы панель вызова может быть с кнопками, с камерой, с внутренним оснащением – трубкой для подъездного домофона или небольшой экран. Управляются эти конструкции с планшета, смартфона, но можно использовать и простую трубку, которую устанавливают рядом с входной дверью в квартиру. Но если хозяин решит подключить трубку, то он лишается возможности использовать видеосвязь. Если видеонаблюдение необходимо, то лучше заказать комплексный монтаж.

Вернуться к оглавлению

Какая есть индикация гостей у домофонов

Домофон с камерой реализовывает просмотр участка сбоку, впереди, лестничный проем. Особенность аппарата – скрытая съемка изнутри здания. Особо престижные домофоны могут осуществить аудио и видеонаблюдения, у них есть панелька управления с воспринимающим и особо чувствительным экраном. Могут записать и сохранить события и лица посетителей в количестве 16 шт.

Некоторые изготовители пошли дальше — посредством переговорного экрана стали использовать идентификацию при помощи мобильного или ТВ. Это исполняется вручную или автоматом: сигнал приходит на устройство и подключается роль домофона, а после завершения беседы – переключается в типовой режим. Такие свойства есть у беспроводных видов домофонов. Перечисленные выше аспекты влияют на цену и популярность блоков. Обычные аудиодомофоны, в отличие от домофонов с видео или самых элитных модификаций, имеют невысокую отпускную цену.

Вернуться к оглавлению

Производители устройств

Метаком

Домофоны Метаком – инновационные системы. Покупая эти аппарата, мы можете быть уверены в их безупречной работе длительное время. Принцип работы и монтажа не отличается от других подобных устройств. Домофон Метаком самый простой и состоит из трубки и панели. Работа домофона будет правильной, если его грамотно смонтируют.

Установка подъездных дверей с домофоном Метаком производится специалистами компании продающей домофоны. У систем есть ряд преимуществ:

• на панели нет механических переключателей, что способствует устранить проблему с блокировкой клавиш и окисления проводных контактов;
• двери открываются ключом;
• можно открыть подъездную дверь при помощи специального, запрограммированного цифрового кода;
• простое обслуживание, установка и перепрограммирование.

Для корректной работы домофона Метаком, нужно правильно его монтировать, подключить и настроить. Выполнение этой работы лучше доверить компании, в которой работают специалисты по установке и обслуживанию подъездных домофонов этой марки.

Vizit

Производители разработали недорогие и качественные домофоны Vizit.

Внешняя панель этого устройства производится в корпусе, который предотвращает взломы. При этом домофон может работать в очень суровых условиях погоды. Домофоны Vizit имеют различные узлы и собираются по желанию клиента, часто установка подъездных дверей сопряжена с монтажом аудиодомофона Визит. К блоку вызова можно подобрать управляющий блок, который определяет, сколько абонентов будет подключено, видеокамеры – купольные или корпусные, замки электромеханические замки. Есть десятки вариантов комплектации устанавливаемого оборудования.

Cyfral

Установка домофона, должна проводиться строго по инструкции. Компания Cyfral прилагает ее к каждому изготовленному комплекту. Можно установить домофон своими руками, прочитав это руководство, но если знаний у вас нахватает, то не рискуйте своей безопасностью и целостностью прибора, обратитесь в фирму по установке.

Эти цифровые домофоны подключаются при помощи телефонного кабеля, к которому абонентские трубки будут подключены параллельно.

При подключении домофонов Cyfral, нужно правильно его запрограммировать.

Commax

Домофоны commax выпускает корейская фирма, они являются одними из лидирующих производителей на рынке продажи этой продукции. Комплект видеодомофона «Commax» входят:

• вызывная панель с камерой;
• монитор;
• электрический замок.

Видеодомофоны «Commax», отличаются по характеристикам, так как у разных моделей они неодинаковые:

• может быть монохромным или цветным;
• может оснащаться трубкой, или громкой связью;
• есть комплекты с датчиками движения;
• есть функция фотосъемки или видеозаписи, с сохранением данных.

Этот видеодомофон можно подключить к обычному домофону при помощи блока сопряжения – модуля, который помогает подключить практически любой видео домофон.

Вернуться к оглавлению

Как подобрать домофон

Подбор устройства находится в зависимости от некоторых условий: цена аппарата с установкой и разряд защиты, важный абоненту. На выбор оказывает большое влияние численность обслуживаемых покупателей (много абонентский или мало абонентский), что непосредственно зависит от разрешаемых задач посетителями (аудио и видеоидентификация) и их экономического состояния.

Главные нюансы при выборе

Первоначально нелишне решить, сколько обывателей будет обслуживаться домофоном – для залога сохранности установленной квартиры или подъезда. После этого надо сосредоточить внимание на следующие данные:

1. Фирма-наладчик обязана владеть знаниями и опытом в этой сфере.
2. Компания-производитель должна учесть акклиматизационные условия.
3. Корпус обязан быть антивандальным, при этом уровень защищенности самый высокий.
4. Домофон с записью, детекторами или инновационными деталями, которые сложны в монтаже, должны характеризоваться стабильностью при колебании электропитания.
5. У установки должен быть сертификат.
6. Наличие руководства по монтажу и эксплуатации.
7. Допустимость покупки единичных деталей при неисправности.
8. Гарантийный срок и наличие обслуживания системы.
9. Выбрать аппаратуру с подходящим числом блоков.
10. Степень охраны. Например, двухуровневая защита учитывает установку 1-го блока на подходе к объекту, а другого конкретно около двери. Можно смонтировать единые системы домофонов.
11. Тип замка, применимый в домофоне: механический или магнитный.

    Схема подключения домофона с магнитным замком

12. При подборе видеодомофона надлежит концентрировать внимание на обзоре, наличие подсвечивания ночью.

Также следует учесть, что при возникновении каких-либо опасных ситуаций дверь не должна заблокироваться, а раскрываться легко. Доводчики:

• максимальный вес двери, какую может выдержать элемент;
• смотря где, будет использоваться;
• регулировка системы соответственно сезону;
• вероятность применения в разных погодных ситуациях;
• простота программного обеспечения, а также перепрограммирования.

Видео инструкция по выбору домофона.

Вернуться к оглавлению

Подключение и настройка

Видеодомофоны обычно находятся в новостройках, Живущие в старых постройках обыватели, обладают аудиодомофонами, для них рекомендовало два вида установки видеодомофона на жилплощади:

• видеодомофоны с подключением к подъездному домофону;
• монтаж устройства соединения обычного аппарата вместе с видеодомофоном.

Подсоединение совершается при помощи 4-х проводов. Предупредительный шнур подключается к гнезду монитора, на котором впоследствии будет производиться видеозапись. Важно не перепутать провода. Если производите самостоятельную установку, то сначала внимательно ознакомьтесь со схемой и инструкцией.

5 уроков, извлеченных из создания Intercom в Европе

В декабре мы объявили о размещении данных в Европе в результате одного из крупнейших инфраструктурных проектов Intercom. Уроки, которые мы извлекли при создании инфраструктуры, бесценны, поскольку мы продолжаем расширять Intercom по всему миру — с апреля 2022 года мы также размещаем Intercom в Австралии.

До сих пор Intercom был многопользовательским приложением, размещенным в одном регионе AWS. Тем не менее, мы давно говорили с нашими клиентами и потенциальными клиентами о европейском хостинге данных — мы знали, что мы должны были предоставить и проблему, которую мы должны были решить: Интерком, но с данными, хранящимися и обрабатываемыми в Европе.

Что мы знали и чего не знали

Мы начали с множества «известных известных»; проблемы, которые, как мы знали, должны были решить, такие как развертывание программного обеспечения в нескольких регионах. Мы также определили некоторые «известные неизвестные»; проблемы, которые нам нужно было решить, но пока мы не знали, как — например, интегрировать новый регион в нашу биллинговую систему. Мы также были уверены, что есть много «неизвестных неизвестных», ожидающих своего открытия. Эти неизвестные неизвестные затрудняли оценку того, сколько времени займет проект или сколько людей нам нужно будет выделить для него. Масштаб был слишком широк, чтобы его можно было сравнить с другими проектами или работами, которые мы выполняли в прошлом, и путь к успеху был неясен.

Сначала мы поговорили с командами из похожих компаний, которые уже занимались такого рода проектами. Во многих случаях эти проекты оказались одними из самых крупных, за которые когда-либо брались эти компании, на выполнение которых у большей части их команды инженеров уходило более шести месяцев.

«Мы не хотели замедлять работу наших научно-исследовательских групп в разгар пандемии, поэтому мы построили план проекта, отражающий то, как нам нравится работать в Intercom»

Некоторые компании зашли так далеко, что в процессе переосмыслили свою архитектуру. Мы не хотели вносить изменения такого масштаба и замедлять работу наших R&D-команд (в разгар пандемии!), поэтому мы построили план проекта так, чтобы он отражал то, как нам нравится работать в Intercom.

Это означало действовать быстро, несмотря на масштаб проекта. Быстрое продвижение при одновременной оптимизации в долгосрочной перспективе, а также использование нашего принципа «доставлять быстро, доставлять раньше, доставлять часто» помогли нам не только запустить продукт в производство, но и в конечном итоге доставить его нашим клиентам раньше, чем мы планировали. за.

Урок №1: Просто начните строить – быстро

Наше стремление двигаться быстро привело нас к первому уроку и решению, которое действительно положило начало этому проекту. В недавнем подкасте Intercom on Product наш соучредитель Дес рассказал о том старом меме о кривой колокола джедая и о том, как он часто применяется к скорости стартапов. Большинство стартапов проходят стадию «установить больше процессов», пока, наконец, не осознают, что им просто нужно двигаться как можно быстрее. Использование скорости и суеты должно было помочь нам выяснить эти «неизвестные неизвестные» и найти решения по мере их появления.

Итак, наш бывший технический директор и соучредитель Киаран Ли решил, что мы только начинаем. Мы собирались начать строить и работать очень, очень быстро, с небольшой специальной командой, посвященной проекту, и с руководством, что это совершенно нормально, чтобы потерпеть неудачу.

«Допущение неудач изменило наш подход к проекту»

Если бы наш подход не сработал, мы бы получили ценные знания, которые позволили бы нам спланировать что-то, что могло бы сработать в будущем. В лучшем случае мы бы быстро создали что-то, что работало бы достаточно хорошо, чтобы мы могли начать выяснять, как передать это в руки наших клиентов. Возможность потерпеть неудачу изменила наш подход к проекту и позволила нам начать двигаться вперед. Вместо того, чтобы пытаться предвидеть проблемы и смотреть вперед, чтобы с самого начала гарантировать успех, мы просто начали строить, пока не столкнемся с проблемой, а затем нашли решение.

Также важно отметить, что мы не создавали прототипы, которые впоследствии можно было бы использовать в качестве строительных блоков для более поздней полной реализации — мы создавали настоящую вещь, выясняя вещи по мере продвижения. Импульс, который мы сохранили в результате, оказался решающим для успеха проекта.

Урок № 2: Придерживайтесь своих принципов

Как только мы начали строить, наши инженерные принципы помогли нам продолжать двигаться быстро. У нас было много способов построить Intercom в Европе, включая переосмысление нашей архитектуры, но в соответствии с нашим принципом «Будьте технически консервативны» мы выбрали тот же подход, который мы использовали для построения существующей производственной среды.

«Мы не просто скопировали и вставили, вместо этого мы сократили и упростили»

Мы практически не внедряли новое программное обеспечение, услуги или подходы в нашу европейскую сборку. В то же время мы радикально упростили нашу архитектуру, взяв элементы американской инфраструктуры и повторно используя их в нашей новой среде таким образом, чтобы с ними было намного проще работать. Мы не просто копировали и вставляли, а уменьшали и упрощали в соответствии с нашим принципом «Будь проще».

Урок № 3. Обходите правила, когда вам нужно что мы делали. Мы создали специальную проектную группу, в которую вошли опытные инженеры из существующих команд, чтобы начать работу над проектом.

Конечно, у этого решения были последствия: у команд была меньшая вместимость; участникам проекта приходилось участвовать в нескольких ежедневных стендапах; и другим проектам пришлось отказаться от приоритетов. Это никогда не могло быть нашим подходом по умолчанию для всех проектов, но когда мы знали, чего нам нужно достичь, и мы хотели начать прямо сейчас, имело смысл уважительно обойти наши процессы в пользу прогресса.

Урок № 4. Работайте как можно более локально

Возможно, это самое важное решение, которое мы приняли, чтобы проект развивался быстро. Несмотря на то, что мы коснулись всех частей Intercom в рамках проекта, мы решили не распределять работу между несколькими командами, а вместо этого оставили как можно больше работы локально для нашей специальной проектной группы. Помимо того, что мы избегали более широких процессов планирования, это означало, что нам не нужно было просить наши команды по исследованиям и разработкам облегчить развертывание наших функций в Европе. Мы избегали бесчисленных совещаний, документов и сообщений Slack, просто выполняя работу самостоятельно в качестве подхода по умолчанию.

«Мы взяли на себя ответственность за проблему и предоставили себе возможность добиться прогресса в ее решении»

Мы взяли на себя ответственность за проблему и предоставили себе возможность добиться прогресса в ее решении, сводя к минимуму общие затраты для Intercom за счет минимизации сбоев в работе групп по проекту Европа. Несколько раз нам приходилось обращаться за помощью к опытным людям, и мы преподнесли несколько сюрпризов некоторым командам, но в целом это был чрезвычайно успешный подход.

Урок № 5. Гибкие сроки 

После того, как мы построили инфраструктуру и обеспечили работоспособность Intercom Europe, мы перешли к другому этапу проекта и работали с несколькими командами Intercom, чтобы координировать запуск продукта для клиентов.

Нашими блокировщиками запуска были в основном наши собственные внутренние процессы и несколько интеграций, ориентированных на клиента, которые мы не считали критически важными для запуска. Поэтому мы спросили себя, можем ли мы просто запустить приложение без таких возможностей, как WhatsApp, и заполнить эти пробелы по мере продвижения? Что на самом деле нас удерживало?

«Посмотрев на график и оценив, что осталось сделать, мы поняли, что можем перенести запуск на декабрь»

Наш план проекта предусматривал запуск в январе, но, глядя на график и оценивая, что осталось чтобы сделать, мы решили, что мы могли бы перенести его на декабрь. Нам нужна была помощь со стороны службы поддержки, отдела продаж, аналитики, отдела маркетинга, юридического отдела, отдела исследований и разработок и других, но все объединились, чтобы действовать быстро.

У нас есть канал Slack, показывающий, когда наш отдел продаж заключает сделки с клиентами, использующими платформу, что приносит Intercom реальный доход. Отдача от борьбы за усыновление на этих последних этапах становится очевидной в этом канале — она объединяет ценность всей работы, которую мы проделали, чтобы зайти так далеко. Было бы намного проще следовать нашему существующему графику, но, подтолкнув себя, нам удалось передать его клиентам на месяц раньше, чем планировалось.

Полученные знания помогут нам двигаться быстрее.

Работать над этим проектом было очень интересно. Я горжусь проделанной нами работой и тем, что мы свели к минимуму влияние проекта на команды Intercom. Предстоит еще много работы, но уроки, которые мы извлекли из этого опыта, были неоценимы, когда мы создавали наш австралийский хостинг и продолжали развивать инфраструктуру в других юрисдикциях.

Узнайте больше о размещении данных в Европе с помощью Intercom

Системы видеодомофонии для квартир и многоквартирных домов

Компания Aiphone, ведущий международный производитель систем внутренней связи и систем безопасности, предлагает лучший выбор систем безопасности и связи, обеспечивающих нашим клиентам защиту, в которой они нуждаются. Обслуживая широкий спектр различных отраслей, Aiphone учитывает уникальные потребности и задачи клиентов при разработке своих продуктов.

Многопользовательская серия GT

Когда Aiphone осознала потребность в более комплексных планах обеспечения безопасности для многоквартирных зданий, мы приступили к созданию универсального многоквартирного устройства серии GT Security Intercom . Универсальная многопользовательская система внутренней связи серии GT предлагает владельцам зданий и управляющим недвижимостью самые универсальные и многофункциональные переговорные устройства для многоквартирных домов. Благодаря нашей передовой технологии арендаторы или охранники могут легко идентифицировать входящих, прежде чем предоставить им доступ в здание. Из-за характера больших зданий с несколькими арендаторами Aiphone упростила обновление каталогов при смене арендаторов. Еще лучше? Системные изменения можно вносить непосредственно в систему с помощью технологии NFC (коммуникация ближнего радиуса действия) или удаленно с помощью VPN (виртуальная частная сеть).

Благодаря широкому выбору элегантных и современных вариантов входов, арендаторов и постов охраны, многоцелевой интерком безопасности серии GT может легко удовлетворить потребности в безопасности и эстетике любого здания или бюджета. Помимо широкого спектра дизайнов, Aiphone также является ведущей компанией в области управления качеством продукции и производственным процессом. Наш процесс, сертифицированный по стандарту ISO, и высокие стандарты привели к созданию одних из самых востребованных продуктов в индустрии безопасности. Мы гордимся тем, что являемся редким двукратным лауреатом престижной премии Деминга как за контроль качества, так и за производственные процессы.

Прошли те времена, когда в одном здании требовалось несколько систем безопасности. Благодаря передовым технологиям, которые предлагает Aiphone, все больше и больше владельцев многоквартирных домов, управляющих недвижимостью и арендаторов обращаются к более простым и оптимизированным технологиям, таким как универсальный многоквартирный интерком безопасности серии GT. При размере системы корпоративного уровня система позволяет использовать до 480 входных станций, 96 станций видеонаблюдения и 5000 арендных станций. Наша технология может применяться в самых разных типах зданий и сценариях. Обезопасьте незаметные второстепенные входы, визуально идентифицируя въезжающих в таких местах, как доки доставки или гаражи. В качестве альтернативы установите опцию бесключевого доступа. Люди с авторизованным доступом могут использовать видеотехнологию, вход по карте или ввод с помощью пин-кода, чтобы получить доступ к назначенным входам.

Благодаря множеству способов подключения системы GT, она обязательно удовлетворит ваши потребности в безопасности при работе с несколькими арендаторами. Новый сетевой адаптер серии GT может не только соединять нескольких арендаторов, но и несколько зданий внутри замкнутого комплекса и даже несколько мест, независимо от того, находятся ли они в квартале или на расстоянии нескольких миль. Станции видеоохраны можно легко установить в офисах, чтобы помогать арендаторам, проверять посетителей или удаленно обновлять каталоги. Во время чрезвычайных ситуаций сотрудники или арендаторы могут быстро и легко связаться друг с другом, даже если они находятся в разных местах.

Универсальный многопользовательский интерком безопасности серии GT был популярен во многих различных отраслях. Помимо офисных зданий и высотных зданий в городе, серия GT идеально подходит для управления квартирами и кондоминиумами, а также для нужд арендаторов. Сегодняшние домовладельцы и арендаторы ищут безопасную и привлекательную среду, и серия GT может предложить им душевное спокойствие, которое они ищут. Наша система обеспечивает этот уровень безопасности, позволяя жильцам должным образом проверять посетителей, прежде чем предоставить им доступ в здание. Кроме того, это популярный выбор среди домов престарелых и домов престарелых. Пожилые люди и другие арендаторы, которым требуется специализированный уход, могут быстро и легко предупредить персонал о возникновении чрезвычайных ситуаций или других инцидентов, требующих немедленного внимания. По тем же причинам это также делает серию GT подходящей для студенческих общежитий и общежитий колледжей. Продукты Aiphone известны долгие годы, и их заменяют только тогда, когда приложение перерастает емкость системы, что делает их отличным вариантом для тех, кто ищет безопасность, которая будет длиться долго и не будет обходиться в кругленькую сумму.

Широкий выбор и дизайн позволяют легко поддерживать эстетику вашего здания с помощью неподвластных времени красиво оформленных станций. Наши модульные аудио- и видеодомофоны легко настраиваются и могут быть установлены полузаподлицо или на поверхности за пределами ваших подъездов. У вас есть возможность установить дополнительную карточку или получить доступ к клавиатуре в дополнение к модулям почтового замка, когда это необходимо. Кроме того, вы можете выбрать один из наших видеодомофонов 3-в-1 из нержавеющей стали. Видеодомофонная станция 3-в-1 оснащена 3,5-дюймовым светодиодным экраном, облегчающим просмотр заявителей и позволяющим использовать видео-, аудио- или клавиатурный доступ.

Посты охраны

Наши посты видеоохраны и арендаторы обеспечивают дополнительный уровень безопасности для персонала и жильцов. Арендаторы, консьержи и сотрудники службы безопасности могут легко и быстро связаться друг с другом в случае возникновения чрезвычайных ситуаций, даже если охрана централизована в здании за пределами объекта. Арендаторы и персонал могут безопасно проверять всех посетителей, контролировать второстепенные входы, общаться с помощью четкой аудиотехнологии и открывать двери виртуально и удобно. Это значительно снижает потребность в дополнительном персонале службы безопасности и, что еще лучше, мы можем легко разместить ваш бюджет с нашим широким разнообразием предложений, дизайнов и типов станций.

Когда наши друзья из Seven Penn Plaza захотели заменить свои постоянно усложняющиеся многовариантные переговорные устройства одной оптимизированной технологией, мы очень хотели помочь. 17-этажная офисная башня площадью 368 000 квадратных футов была построена в 1921 году и создавала множество проблем. Директору по продажам и маркетингу интегратора из Нью-Йорка Стивену Вакнину было поручено разработать план для достижения целей компании в отношении новых систем безопасности. Он знает, что общая безопасность здания страдает, когда жильцы устанавливают свои собственные несовместимые системы безопасности. Он знал, что лучший вариант — упростить и установить одну систему безопасности во всем здании, и у Aiphone было идеальное решение.

Вакнин сказал: «Когда вы работаете в старом здании, вы никогда не знаете, чего ожидать за стенами» и «Планы этажей не всегда отражают множество ремонтных работ, сделанных за более чем 90 лет. Кроме того, нынешние владельцы находятся в процессе модернизации всего здания, чтобы придать ему общий вид, соответствующий его местоположению класса А». Разнообразные передовые технологии безопасности корпорации Aiphone достаточно элегантны, чтобы соответствовать их новым стандартам дизайна, но при этом достаточно всеобъемлющи, чтобы удовлетворить все их потребности в системах безопасности. В конечном итоге установка видеодомофона серии JF у каждой двери офиса позволит арендаторам идентифицировать посетителей, а также контролировать свое собственное управление посетителями, полностью отделенное от других арендаторов в здании. Дрю Малдерриг, руководитель строительства Feil Organizations, говорит: «Продукт Aiphone был для нас пуленепробиваемым, и ни разу не было сбоев. Он прост в использовании, поэтому у жильцов не возникло проблем».

История и решения Aiphone

Компания Aiphone долгое время была самой уважаемой и надежной маркой систем безопасности во всем мире. Наш широкий ассортимент высококачественной и надежной продукции предлагает решения для больших и малых потребностей в области безопасности.